Unsere Services Dienstleistungen

Service- und Wartungsphilosophie

Als international agierender Anbieter garantieren wir weltweit einen hervorragenden Swiss Quality-Service. Sechs internationale Servicestandorte, in der Schweiz, Portugal, USA, Philippinen, Australien, Brasilien und UK sorgen für einen schnellen und effektiven Service, eine zuverlässige Wartung sowie eine schnelle Ersatzteilversorgung vor Ort.

Verschiedene Service- und Wartungsdienstleistungen runden unser Angebot für Sie ab und sorgen dafür, dass Ihre IML-Anlage von Beck Automation rund um die Uhr zuverlässig und fehlerfrei arbeitet. Unsere kontinuierlichen und rechtzeitigen Wartungen verlängern die Lebensdauer und erhöhen die Verfügbarkeit Ihrer IML-Anlage. Vorausschauende Wartung und Ersatzeilmangment werden immer wichtiger. Gerade in Zeiten wie wir sie aktuell leben. Vertrauen Sie uns!

Weltweite Ersatzteilversorgung

Wir haben über 500 verschiedene Teile und Komponenten am Lager, mit denen wir Sie in kürzester Zeit versorgen können. Sollte etwas nicht vorrätig vor Ort sein, stellen wir per Expressversand Normteile weltweit schnell zur Verfügung. Dies gilt auch für Roboter und Automationskomponenten, die älter als 10 Jahre sind. Sonderteile lassen wir im Notfall kurzfristig nachfertigen. Verlassen Sie sich auf uns!

Serviceverträge

Minimale Stillstandzeiten, Kostenoptimierungen und zuverlässige Prozessergebnisse sind essenziell für unsere Kunden und deren ROI. Um dies zu gewährleisten, bieten wir Ihnen umfangreiche Service- und Wartungspakete, abgestimmt auf Ihre Anlage und Ihre Bedürfnisse.

Unsere Servicemitarbeiter nehmen dazu Ihre Wünsche und Anforderungen auf, beraten Sie und entwickeln einen auf Sie abgestimmten, individuellen Servicevertrag. Sprechen Sie uns an!

Remote-Service

Im Ernstfall greifen wir über eine gesicherte Onlineverbindung direkt auf Ihr System zu und verfolgen genau, wie Ihre Anlage arbeitet. So erhalten wir in Echtzeit alle Informationen aus erster Hand und können schnell und effizient helfen sowie Ihre Mitarbeiter vor Ort durch einzelne Serviceschritte begleiten. Vernetzen Sie sich mit uns!

Kundenschulungen und -trainings

Nutzen Sie das breite Spektrum unserer Erfahrung zur Optimierung Ihrer Produktion und schulen Sie Ihre Mitarbeiter, wenn unsere Techniker vor Ort sind. Profitieren Sie von unserer jahrelangen Erfahrung und unserem Know-how, welches wir Ihnen gerne auch in individuellen Kundenschulungen zur Verfügung stellen. Bei Inbetriebnahmen und Trainings erklären wir unsere Anlagen detailliert und geben wertvolle Hinweise für einen fehlerfreien Prozess sowie eine zuverlässige Wartung Ihrer Anlage. Fragen Sie uns!

Retrofit

Unsere Anlagen sind langfristige Investitionen. Oft sind diese über 20 Jahre im Einsatz. Daher bieten wir neben der permanenten Wartung auch Retrofit-Massnahmen für einzelne Komponenten sowie ganze Anlagen an. Wir beraten Sie gerne und erarbeiten für Sie Optimierungsmöglichkeiten, inklusive einer klaren Kostenstruktur und einem Ausblick der zu erwartenden Prozessverbesserungen. Dies kann folgende Komponenten beinhalten:

  • Neue Kern-Generation
  • Neue HMI-Generation
  • Hauptachse
  • Nachrüsten Vision
  • Dynamisches Einfahren
  • Vakuumwächter am Vakuumtank
  • ePalm
  • Deionisierstäbe
  • Statikstation für Metallic IML

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Neue Kern-Generation

Neue Kern-Generation

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Neue HMI-Generation

Neue HMI-Generation

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Hauptachse

Hauptachse

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Nachrüsten Vision

Nachrüsten Vision

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Dynamisches Einfahren

Dynamisches Einfahren

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Vakuumwächter am Vakuumtank

Vakuumwächter am Vakuumtank

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ePalm

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Deionisierstäbe

Deionisierstäbe

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Statikstation für Metallic IML

Statikstation für Metallic IML